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分类：金融

发布于 2017年3月21日

2017年3月16日，佩琪集团受邀出席第十五届“跨界转型人力资本创新峰会”，并做了题为“企业如何将集中化服务快速向共享服务升级”的主题分享。此次会议以组织发展变革为核心切入点，囊括人才管理，绩效管理，培训管理等关键问题，参会人员围绕相关主题进行激烈讨论与深刻交流。

     上世纪80年代，福特公司率先在欧洲成立财务服务共享中心，随后，杜邦、GE、惠普、IBM等公司相继做出类似的决定。共享服务中心的模式是将原来分散在组织内部的各业务单元进行的事务性工作和专业服务工作从原业务单元剥离，成立专门的部门进行运，通过为内部客户提供统一、专业、标准化的高效服务而创造价值。
    佩琪集团共享服务产品副总裁Jason从HRSSC趋势、HRSSC 4个阶段以及HRSSC设计与评估体系等方面，为大家带来“企业如何将集中化服务快速向共享服务升级”的主题分享。

    HRSSC趋势
    人力资源共享服务中心就是将企业内各业务单元所有与人力资源管理有关的行政事务性工作，如员工招聘、薪酬福利核算与发放、社会保险管理、人事档案人事信息服务管理、劳动合同管理、新员工培训等进行整合。构建人力资源共享服务中心的目的是为了整合专业资源、降低运营成本、提高运作效率以及提供优质服务。
 
     与外包不同，人力资源共享服务中心可被视为“内包”，它是一个独立运作的运营实体，引入了市场运作机制，为企业内部服务。其主要的功能是共享能力和服务能力，前者是指对业务单元进行协调和整合，以实现跨业务单元的协同增效、规模效应和成本节约；后者则是根据市场原则，按照服务水平协议（Service Level Agreement, SLA）为各业务单元提供支持服务，进行成本分摊或收取费用。

    HRSSC 4个阶段
    HRSSC 1.0 后台集中
    • 共享服务建设的初级阶段，建立HR团队协同工作的观念，以建立后台集中操作为目标，构架系统，服务产品与对接方式来支持前台各site HR的底层工作（数据类，薪酬类，有限咨询类工作）。
    • 排查明显错误，减少错误率，关注系统数据质量
 
    HRSSC 2.0职能重定位
    • 共享服务中心成型阶段，基于共享服务中心业务流程系统建立最佳合适合规日常服务为目标，由共享服务派驻（转编）人员将流程服务延伸至终端（或区域），架构清晰的服务标准流程，简化终端人员操作，建立考核机制。
    • 关注流程合理合规性，工作效率，和员工感受
    HRSSC 3.0 资源整合
    • 通过共享服务的有效管理及运作，形成数据积累。
    • 扩展共享服务产品（招聘，培训等），从提高员工满意度到关注员工敬业度，为业务经理人提供团队管理的信息和工具支持，为HR提供数据分析运用。
    • 注重服务功能的延展和价值输出
    HRSSC 4.0 开放运营
    • 关注内外部创新和流程经验积累，形成行业解决方案，为充分化发挥规模效应，可对外输出服务。
    • 可能纳入企业共享服务系列（财务、人力资源、采购、IT等）
    • SLA更多集成到客户的业务战略提升
 
    HRSSC设计与评估体系
    共享服务中心建设是对人力资源部门非核心价值工作的梳理和标准化。共享服务设计总共有七大重要元素：业务流程、地理位置、信息技术、组织结构、运营管理、管控架构以及服务水平协议。其中，流程的统一、标准化的定义和执行以及生产率的测量和评估是共享服务中心最核心的部分。
    人力资源日常营运流程上的统一是建立人力资源共享服务中心的前提条件，内部服务工作流程的标准化以及各种管理数据的统一可以有效避免不同地区、分（子）公司或者不同部门之间执行标准的偏差。
     在实践中，可以考虑通过建立人力资源统一的信息管理平台，通信息系统来规范流程的执行，并且系统能够帮助进行变革管理，因为通过系统本身传递的信息是最直接最准确的。共享服务模式下，每一个业务子系统不再是信息孤岛，必须严格按照流程连接起来。只有这样，效率才能提高，流程才能固化，共享服务才能出效益。

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分类：金融

发布于 2017年3月17日

3月15日，由中国消费经济高层论坛组委会、商务部研究院消费经济研究部支持，消费日报社主办的2017年“3.15中国消费市场影响力品牌”颁奖盛典在北京隆重举行，小牛在线凭借在行业中的卓越表现及稳健发展，与滴滴出行、民生银行等重量级知名企业共同获颁2017年中国消费市场行业影响力品牌奖，成为互联网金融行业唯一获得此殊荣的企业。

　　会上，中国消费者协会前秘书长、原国家工商总局外资局局长杨竖昆表示，质量是品牌的基础，信任是品牌的体现，“3.15”可以获得大众的共识，是社会维权和品牌建设的产物。以视觉识别打造的品牌只得来知名度，行为识别(品牌打造过程中具有区别性和识别性)才可建立真正的品牌底蕴和美誉度。当品牌进一步达到理念识别的高度，消费者在有需求时自然能产生品牌联想，此次评选正是为了表彰在多个维度都保持着高要求、高品质的企业品牌。

　　小牛在线此次脱颖而出斩获行业影响力品牌奖，与其在业务端、监管合规上的孜孜努力分不开。根据2017年2月运营报告显示，小牛在线2月产品到期复投率达到71%，投资用户留存率更是高达95%，显示了投资人对于平台极大的信任与喜爱。在业务端，小牛在线遵循“小额分散”的业务模式，2月份小于五万额度的借款占比92.65%;而在监管合规方面，截止至2月28日，小牛在线已完成运营信息、财会信息、治理信息等58项信息的披露，积极响应中国互金协会的信息披露标准，完成信息透明工作。

　　合规是2017年互联网金融行业的主题，而银行存管也是合规的必要条件。目前，小牛在线已选定了两家在银行存管经验、存管体验以及接入量上排名前五的银行进行最后的细节沟通，争取最优的存管方案。一旦确认合作，敲定落实所有细节，便可以在短时间内马上完成存管对接。小牛在线有信心在监管期内完成合规进程，共促行业健康发展。

　　作为华南地区乃至全国的领先互联网金融企业，小牛在线不仅对金融时时存有一颗敬畏之心，还在金融创新上有着领先思维。正如小牛在线CEO王洁凤在本月初美国朗迪峰会上提到的，小牛在线在2017年除了积极拥抱合规之外，还将发力FinTech，全面推进企业升级，最终实现海外上市的目标。在资产端方面，以金融智能化为大方向进行整合，从线下转向线上获取，实现资产产能和质量的双重提升;在资金端，进一步丰富理财产品品类，业务范围从P2P延展至综合理财等领域，满足用户多元的金融需求，并以FinTech打通资金端和资产端的底层基础，完善借贷链条的风险管理，充分保障好投资人的利益。