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- 发布于 2017年11月15日
上周,国内领先的即时便利新零售平台猩便利宣布A1轮获投3.8亿元的同时,也明确了进军生鲜版块的战略布局。本周猩便利就已经在全国七座主要城市落地生鲜品类,可谓兵贵神速。
首批生鲜布局城市包括超一线的北京和上海,以及苏州、无锡、南京、杭州和重庆等一线、准一线城市。同时猩便利也宣布了新的战略计划X·fresh生鲜计划的正式开启。未来在白领通勤群体的消费动线上,通过猩便利的办公室无人便利架、智能自助便利店,随手或顺便就可以买到水果、乳饮、西点等生鲜美食,引领新一轮的即时消费浪潮。
生鲜作为高消费频次、高用户黏性和高毛利的品类,向来都是零售业的兵家必争之地。而随着零售业态的不断进化,用户对生鲜的需求,也在不断向着即时、便捷的方向发展。以往零售业中的说法是“得生鲜者得天下“,在新时代之中,想要“得天下”,生鲜是不可或缺的一环,而想要“得生鲜”,必要有和生鲜的消费需求特征相符合的运营模式。猩便利将进军生鲜作为战略布局的重要一步,不仅让自身的新零售版图更趋完整,而且也用独创的店架协同模式为生鲜问题送上一份“最优解”。

场景化“组合牌” | 满足白领通勤全天需求
白领们的一天从赶公交或地铁开始,就启动了持续战斗模式:来不及吃早餐;开完会已经过了午饭时间;下午离不开咖啡西点;加班那么辛苦,自然要加个餐……这正是猩便利从最初就锁定的目标服务人群——白领通勤群体的典型画像。针对这一群体工作压力大、生活节奏强、时间紧凑的特点,猩便利一直力图把精选商品和优质服务送到离他们最近的地方,让他们无论在通勤的任何场景之中,都能以所见即所得的方式,即时享受服务。
此次生鲜全国上线,猩便利也是充分考虑到了白领一天之中不同场景的不同需求,匹配不同的生鲜组合。这个场景化的差异在于无人便利架被赋能了,它不是单纯地屹立在办公室某个位置,而是可以构成不同的组合,在不同的时段,不同的场景下,都能适应用户需求。比如,面包配豆奶的场景化早餐;水果配西点的场景化下午茶;便餐配酸奶的场景化加班餐等等。
猩便利打造的是所见即所得的平台服务,创造的是由场景购物需求衍生出的产品形态。相比而言,同赛道拥有生鲜的便利架玩家所能提供的SKU中,水果通常都占据重头,甚至只有水果,但猩便利却能提供更丰富、更具差异性的选品,以及更适配办公室场景的品类组合。

情感纽带 | 打造通勤动线品质生活
为了精准地满足特定用户在特定场景中的需求,猩便利首先在运营思路上进行变革,从传统“人找货”模式变成“货找人”,给每个商品打上标签,经过大量数据的沉淀和分析,为每个单元进行定制。基于这样的技术,猩便利可以精准洞察用户的深层次需求,让用户在各个场景之中最需要的商品和服务,能够及时、准确地出现在用户的触手可及的地方。
此外,猩便利的无人便利架上,商品的组合和摆放方式,也都经过了精心的考量,不同品类、不同价位的商品呈现出差异化,这样可以让用户在做出消费决策时,更加轻松、自如、便捷。猩便利一切努力的出发点和落脚点,都是致力于为目标用户提供更近更快更好的商品和服务,让白领们的即时消费需求能够在最短的时间内、以最便捷的方式被满足。
引领品质消费,首先要提供有健康保障的商品、提升消费体验。新零售的本质也是一步一步接近消费者,而猩便利则在物理距离接近用户的同时在心理距离上也无限接近。这种以情感为纽带来进行商品重构的输出模式,让猩便利在做商品结构调整时可以加入更多满足用户情感需求的元素。
白领群体的需求即时、消费力较高、又格外重视健康和品质,单纯卖货的思路已难以满足他们的需要。猩便利一直主张的运营方式,就并非单纯卖货,而是向白领通勤人群提供一种有品质的生活方式。不仅为用户搭建即时、温暖、便捷、自在的消费环境,而且还以贴心的方式,满足用户在情感方面的需求。

店架协同 | 猩便利独创的“生鲜最优解”
要做到生鲜选品的场景化和差异化,看似不难,但背后的“硬功夫”一样都不能少。生鲜不同于一般商品,不同SKU的效期长短不同,想要给用户带去最快最好的商品和服务,必须能够高效地选品、配送、及时补货,这不仅需要强大的后端供应链作为支撑,还需要敏捷的排面管理能力和强大的精细化运营能力,建立这样一套完整的智能管理体系,对于企业而言具有很强的挑战性。
用“便利·蜂窝”模式+“X·tools系统”+“X·fresh计划”精细化地运作生鲜业务,是猩便利管理团队基于对零售业的深刻理解,并结合消费趋势和用户需求的最新特点。用多场景店架有机组合形成一个服务网络,打造500米内的即时消费生活圈,适配各种复杂的消费场景,堪称是“生鲜问题最优解”。
店架协同模式能够非常精准地让生鲜商品更直接地触达用户,满足“所见即所得”,让用户无需等待电商送货,更无需承担货不对板的风险,极大程度优化用户消费体验的同时,还能提升用户的决策效率,增强黏性和留存率。
基于店架协同的“便利·蜂窝”模式,猩便利不仅彻底打破单架在SKU上的限制,突破了前置仓+线上模式的配送效率问题,同时结合产品的标签化运作,实现精准营销和智能配送,大大节省仓储物流成本,还能有效地进行生鲜效期长短交叉控制,实现精准快速的补货,极大地减少损耗。
进军生鲜 | 做新零售大势的引领者
在消费升级大环境下,生鲜正大步进入新零售的战场。生鲜作为消费频率高、用户黏性高、毛利高的“三高”品类,在零售业中有着举足轻重的地位,据保守估计,目前生鲜潜在市场规模在10亿元以上。
生鲜商品在毛利和消费方式等方面占据的优势,也是猩便利决定拓展此业务,将其作为未来产品布局主要组成部分的重要考量因素。基于对市场的深入理解和思考,伴随着对自身业务模式的不断探索创新,猩便利也将在生鲜领域继续深耕,努力打造一个领先的即时消费平台。
业内专家认为,2018年将是生鲜元年,在新一轮的排位赛上,所有的玩家都位于同一起跑线。以精准匹配供需关系为业务核心,以技术和数据驱动发展的企业才能创造真正满足用户即时消费需求的新零售服务业态。依靠供应链和物流方面强大的“基本功”,在X·tools技术体系上,加上独创的“便利·蜂窝”模式,让猩便利在新零售生鲜版块拓展时,拥有后发先至的一切可能。
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11月14日,2017ChinaFit北京秋季健身大会与ChinaFit/IHRSA中国管理论坛在北京国家会议中心同时火热举行。其中,以“智变升级——健身行业的危机与希望”为主题的光猪圈健身干货论坛走过华北、华中、华南、华东、西南等地之后回归北京,力邀行业专家深度剖析健身行业现状,并探讨健身行业的转型与升级问题。会上光猪圈创始人王锋、鬼工科技CEO马客、启邦(香港)文化传播有限公司董事长张子辉等嘉宾发表主题演讲,从健身行业痛点解决、智能化升级、新盈利模式探寻等方面进行分享与探讨。
健身行业迎来投资发展热,仍有痛点亟需解决
近日,健身行业迎来一轮小的融资热潮,多家企业完成融资。可见健身行业依然受到资本青睐,前景看好。新型智能健身房正在快速发展,共享健身的话题依然热闹,传统俱乐部也在蓄势出击,健身行业呈现良好的投资发展机遇。但与此同时,健身房如何盈利始终是行业需研究的问题。根据相关报告显示,目前传统健身俱乐部的市场占有率达64%,仍是行业的绝对主力,而多年来传统俱乐部仍有痛点亟需解决。
光猪圈健身创始人王锋指出,年卡制是健身行业的根本痛点,年卡制的模式看似能够在短时间内快速弥补健身房的装修、租金等成本,但如果无法有效精准地保证会员留存率,就会造成会员的大量流失,健身房就会由于沉重的人力成本、管理成本、设备维护费用等压力而出现经营困难。造成了健身房的盈利困难,制约着传统健身行业发展。
99元月卡——这是光猪圈健身主推的新型健身房,也是王锋主张的健身行业破局之道。“99元月付费模式对消费者来说决策轻,符合现在互联网化的消费习惯,将撬开那些被年卡挡在门外、有健身刚需的消费者市场空间。”
以光猪圈为代表的新型智能健身房引领行业趋势
目前新型智能健身房快速发展,光猪圈是其中的知名代表。除了月卡特点,健身房采用了互联网智能化技术。从顾客的进店、更衣,到使用器械,再到淋浴等过程都由智能手环开启。运动数据可以实时上传到光猪圈APP,形成用户个人专属的数据档案。 在新技术、新模式的帮助下,无需前台、只需几名教练,光猪圈实现了健身房的轻量化管理,相较于动辄二、三十人管理队伍的传统俱乐部,大大改善了运营效率,提升了健身房的盈利能力。
据王锋介绍,光猪圈健身会员卡复购率达41%,单店年投资回报率达157%。王锋表示,99元月付费模式对消费者来说决策轻,符合现在互联网化的消费习惯,光猪圈健身也因此很快地撬开那些被年卡挡在门外、有健身刚需的消费者市场空间。
据了解,光猪圈健身新一代的智能跑步机、力量器械、体测仪等智能健身系统已全面推出,性能更加稳定、功能更加丰富、数据更加完备,被喻为“健身房黑科技”,为健身房运营提供更强大支持。
鬼工科技是健身行业的知名科技企业,通过健身房SaaS系统输出,帮助众多健身俱乐部提升管理效率。鬼工科技CEO马客表示,健身房进行智能化升级已势在必行,运营互联网、物联网工具已成为健身房的基础条件。
启邦(香港)文化传播有限公司是国内知名的健身管理培训机构。董事长张子辉认为健身房可以利用智能化手段改善运营效率,打造更健康的盈利模式。同时快速组建高效团队、建立优秀人才复制管理系统是健身企业经营的重点。
光猪圈超级合伙人政策首次公布
在本次大会上,“光猪圈健身超级合伙人政策”首次公布:光猪对超级合伙人予以区域代理授权、地区保护政策、光猪股份享有等强力支持新政策推出后,已有来自哈尔滨,烟台,广东,肇庆和云浮的5位超级合伙人迅速加盟。
超级合伙人政策是光猪圈针对城市加盟推出的强力政策, 将鼓励有实力的合伙人与光猪圈共同加速在全国的拓展。
目前光猪圈在西南、华中、华东、华南等地设立了8大发展中心,并与国内用户最多的健身管理SAAS、国内最大的健身管理培训机构、中国最大跑步机生产商、中国最大私教器材生产销售商、国内最大的私教培训机构达成战略合作健身联盟,进一步强化光猪圈的加盟支持体系。
谈到未来的发展,光猪圈健身初衷是打造健身房行业的7-11,让健身像喝牛奶一样简单,让更多的人走进健身房,获得健身体验。2018年光猪圈计划发展30位超级合伙人,签约300家以上加盟商。到2020年,光猪的门店数预计将达到1200家以上。未来5年将通过多种方式建设4000家店,构建智能城市健身圈。
本次活动得到了光猪圈健身战略合作伙伴Rio微醺鸡尾酒、POPSS苏打气泡水、贝果轻食健康餐、紫琪儿胸部养护机构等品牌的大力支持。
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- 发布于 2017年11月14日
近日“携程亲子园事件”的视频风传网络,让广大家长愤慨、痛心,引起社会的强烈反响。而关于亲子园的办学标准,老师的监管等问题,也备受争议。
携程作为事件主角到底冤不冤?0-3岁婴幼儿托育机构该怎样选择?如何才能让企业办员工子女幼儿园这件事,成为真正让家长放心的福利。
携程亲子园事件,谁是主要责任者?
据报道,携程的亲子园于2016年2月18日正式开放,该亲子园是携程委托第三方托育机构“为了孩子学苑”共同成立的长宁区园区亲子园。
还有媒体指出,其实携程在2016年初自己办了2个月托管,但因为没达到“行政许可”标准,被教育部门叫停,后来才委托“为了孩子学苑”这家第三方托管机构。
携程当初办了托管班,最后又托给第三方,也是迫不得已的决定。
当然,携程在监管方面更有不可推卸的责任,但最应该负责的,是对孩子施暴的老师,是负责托管照料的这家托育机构,管理严重失职。只能说携程所托非人,当初若严格把关,让员工参与进来,选择经验丰富的托育机构,或许不会出现如此恶劣的事件。
可见老师的选择,托育机构的办学实力,十分重要,毕竟带孩子是一件重要且不易的工作。
携程为员工缓解压力,好心办了坏事?
昨天,携程CEO孙洁发表声明称,委托第三方来管理亲子园,初衷是希望让专业的、有资质的团队来照顾好携程的孩子们。
目前许多城市白领都是双职工,孩子在幼儿园之前这个阶段的照料,是个大问题。夫妻都要上班,无暇照顾孩子,交给老人又无法逾越“隔代教育”矛盾带来的鸿沟,像携程这样的大型互联网公司,为员工着想,办亲子园,确实是急人所需,满足很多员工的需求,这样的初心是值得肯定的。
网友评论:“这次携程中枪有些冤,本想为自己员工解决后顾之忧,但办托儿所要行政许可,于是‘购买第三方服务。’”
同样为0-3岁知名托育机构的上海麦忒教育,其创始人张萌雨女士,从行业从业者角度也选择“站”携程,她认为,“携程把托儿所开到公司里,是对员工的爱与认可,在携程的心里,员工是排在第一位的。与此同时充分体现了携程‘服务好每一位员工’的坚持,比简单安全的赚钱重要。”
携程初心是好的,可以说中国这样为员工谋福利的企业,应该鼓励和支持,但不幸的是,好心办了坏事。
携程并非首家成立企业内亲子园的企业,此前京东、沪江也都在公司内部设立幼儿园,作为员工福利解决在职青年的家庭压力。但由于企业缺乏专业的办学能力,往往委托第三方托育机构来管理,那么在选择第三方的0-3岁托育机构时,有哪些标准需要考虑呢?
第三方托育机构,需要符合哪些标准?
孩子的3岁以前,处于敏感期,语言和行为还处在萌芽阶段,有调皮、情绪多变的特征,相比幼儿园之后的孩子,0-3岁孩子的托管照料对老师提出了更高的要求,老师要细心、贴心、耐心,既要有教育经验,还要有保育经验,智力发展和身体照料不可或缺。
同样在上海,麦忒教育旗下的麦宝乐园,是该行业高端的托育机构,从他们的经验总结,0-3岁孩子的托育,需要具备以下标准:
第一,亲子园到底应该运行什么标准?麦忒教育创始人张萌雨指出,这个标准应该是被实际运行过,且被家长认证过的,这就需要有充分的实践经验。麦忒5年来,追踪7432名孩子的成长数据,结合全国的麦宝乐园的运营经验,制定的日间照料标准,编撰而成的100万字的园区运 行标准手册,可以为行业提供参考。
第二,任何一个托管园必须要有操作流程,课程的规范,和严格的、符合孩子成长期和敏感期的课程体系。
第三,园区的从业者必须有严格的从业标准和培训体系以及指导体系。
第四,基于0-3岁孩子的这种个体的差异性,必须需要有完整的评测体系,然后针对孩子不同的特征,进行个案化的干预和教育。
第五,应该加强家长教育,良性、诚信的家校互动是必要的,孩子的教育要靠家庭和学校一起共同来完成。
另外,还需要有效的教师日常行为监督管理体系,这个得靠系统来完成,而不是靠人为来完成,应该用系统互联网的手段和工具来完成对老师交付过程的监控、控制、要求和示范。据了解,麦忒教育旗下的03日间照料机构麦宝乐园,率先研发的麦宝通系统,实现了老师教育、备课和培训及监督的系统化管理。
如何对老师高效、严格的管理,急需行业内经验丰富的0-3岁托育机构,和政府及企业一起来,打造令人放心的托育服务。
麦忒教育作为0-3托育行业的一员,愿意用妈妈的爱心,结合5年来,40多位麦忒国内外教育保育专家的研究成果,与同行一道,为行业标准的制定奉献经验,为营造03孩子更安全、健康、舒适的学习生活环境而努力,不忘初心,让家长放心。
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