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- 分类:金融
- 发布于 2016年12月28日
站在2016年尾巴上回顾,这一年互联网金融行业注定了不平静。这边厢,监管持续加码,合规化犹如悬在平台头顶的利刃;那边厢,竞争加剧,获客成本陡增,资产端烽烟四起。平台该如何突围?
近日,财神爷爷母公司麦子金服CEO黄大容接受了华夏时报记者专访,访谈中她聊到了麦子金服旗下资金端品牌NONOBANK(诺诺镑客)和财神爷爷在合规、风控、优质资产以及智能投顾等话题。透过黄大容的专访,我们可以从中观察到麦子金服在合规和发展背后的考量,进而可以举一反三,一窥互金平台转型期的挑战。
合规:不是监管压力,而是平台发展的内生动力
在谈及监管对于麦子金服是否有冲击时,黄大容非常坦然的表示,如果说平台经不起政府、行业、客户监管,存在就没有意义;反之如果说平台可以经得起监管,那么什么时候过来监管都是一样的,对平台并没有影响。
这一番言论背后,可以看出麦子金服在合规化上的自我要求比监管更为严格,除了平台产品为合规化作出积极调整,资产端对于超过限额的需求通过与合格的第三方机构合作予以满足。信息披露方面,NONOBANK在满足上海互金协会信披要求后,更是进一步推动更高级别——中国互金协会信披标准的工作。
资产端:有所为,有所不为
近期,一篇质疑消费金融风控为谎言的文章在圈内掀起了波澜,给正在加速扩张资产端的平台敲响了警钟,不少业内人士对其中的风险更是忧心忡忡。在很多人眼中,没有经过完整同期的消费金融风控,谈风控安全尚言之过早。
对于资产端风控的难点和挑战,黄大容有着非常清醒的认识,因此她定下基本原则,不从外面购买债权包,麦子金服旗下的资产都是穿透型的资产,以便于平台尽调以及风险管控。同时她还确定了资产端客群拓展的原则:小额分散、年龄段相对较低、找准客户的还款点。
业务拓展上,麦子金服资金端的基本方向是,坚决不涉足已是红海的衣食住行等消费金融细分领域,而将业务重点放在基于消费升级的新兴消费领域,比如医疗美容、教育、育儿分期等;同时借助于原有借贷撮合业务上的丰富经验,依据用户生命周期拓展业务,发展出白领、留学生服务等新业务。
据黄大容透露,目前在资产端,现金贷平均金额是8000元,服务型的消费金融平均是2万元,且客群多为35岁以下的年轻人。
风控:直指风险定价
借助于麦子金服的金融科技实力,“水滴”风控通过大数据、智能审核、声纹、脸纹等技术的应用,使NONOBANK(诺诺镑客)和财神呢爷爷在风控上卓有成效。而后在“水滴”风控的基础更是进化出“五行”风控系统。
在黄大容看来,风控技术的提升,最终都是指向风险定价和风险转移。相比“水滴”,“五行”是更加精准的风险定价,除了应对个人和客群的风险,还包括流动性的管理体系、风险波动分析等等。由于风控得力,NONOBANK(诺诺镑客)逾期率不到3%,处于行业较低的水平。
展望:智能投顾潜力巨大
在麦子金服众多品牌中,NONOBANK(诺诺镑客)和财神爷爷扮演着最前端和最重要的“角色”,为投资人提供合适、优质产品的同时,也最先利用智能投顾为防范投资风险的平台。据黄大容介绍,今年第二季度,NONOBANK(诺诺镑客)和财神爷爷便开始启用智能客服机器人,提供24小时在线咨询服务,智能客服之外则辅之以人工服务,解答更私密和专业问题。智能与人工的结合,既加大客服工作的处理效率,也让投资者得以享受更优质的投顾服务。
在业界人士看来,更大的想象空间在于:未来,NONOBANK(诺诺镑客)和财神爷爷将利用大数据分析、量化金融模型等,以用户风险承受水平、收益目标、投资偏好为基础,通过运用一系列智能化算法等手段,为用户提供更加科学和优质的投资服务。
结语
监管应该是互金平台发展的鞭策,对众多平台来说,寻求合规化的同时,发展新业务也不能忘记风控,尤其要克制盲目扩张的冲动,有所为的同时,有所不为,勤修内功才是平台长远发展之策。
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- 分类:金融
- 发布于 2016年12月27日
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- 发布于 2016年12月27日
今年被称为互联网金融行业的“监管元年”,政府和协会的监管重拳频出,有效地改善了互金行业野蛮生长的局面。随着监管政策趋紧,年底也就成了互金企业的分水岭。一些平台运营能力差、金融科技力量弱、用户信任度低的平台相继退出,与此同时,那些实力雄厚、风控严谨、技术先进、行为规范的互金企业将面对更加纯净、条件改善的生态群落,赢得了更多机遇和发展空间,在合规化的道路上不断深化,不但业绩向好,更随着新年的临近推出独具魅力的产品和活动,焕发出更强大的活力和生机。财神爷爷就是其中的一个典型。
“壕礼”显示满满诚意
财神爷爷的新年活动堪称诚意满满。首先是 “红色双蛋计划”的用户回馈活动。自2016年12月20日零点起,到2017年1月1日24结束的时间内,用户的投资按2倍计算。年化投资总额每达标1000元年化投资金额,用户即可领取一个元宝,元宝内含有各式花样的礼品,活动期间不限领取次数。奖品包括256GB的MacBook Air笔记本电脑 iPhone7 Plus 128G和从一万元到一百万元不等的特权本金(一天)。
此外,财神爷爷还同期推出了一个“步步为赢”活动:投资财神爷爷卡类产品(不含开心财神)超过1000元年化投资金额,即可获得不同等级的一天特权本金。投资额越高,获得的特权本金越多。年化投资金额如超过20万,即可获得1000万的特权本金(一天)。
用户导向衍生“现象级”爆款产品
据介绍,财神爷爷隶属于运营超过七年的知名金融科技服务平台——麦子金服旗下,自2015年7月24日上线至今,财神爷爷始终坚持“以用户为中心”的运营理念。以其中最有代表性的“开心财神”为例,该产品设计之初,就把用户体验放在首位考虑,根据用户的反馈几次推倒重来,把主创人员折腾到几乎崩溃。经过不断优化,该产品投资和退出都方便快捷,且转让灵活,界面友好,一经推出便受到用户的普遍好评,在上线40小时内其投资额就突破亿元大关,堪称“现象级”作品。
财神爷爷还开创性地提出了“财富合伙人”理念,建立了平台与用户间的新型关系,颠覆了传统的*关系。“财富合伙人”视用户为企业发展的核心要素和出发点的理念,在同行中独树一帜,也对行业发展具有极大的启示意义。
合规化经营 体验升级
在符合监管要求的前提下,产品的债权转让等合规化细节得到进一步强调。财神爷爷对于平台已有产品也在不断进行合规化和体验的升级,强化平台信息中介的本质。目前“开心财神”已升级到2.0版,在产品的合规性和体验等方面更加契合用户需求。
信息披露是财神爷爷合规化另一个重心,平台已实现定期发布月报、季报、年报向公众披露运营数据,并在产品中做到了债权前置披露。此外还通过线上直播、线下活动等多种渠道与投资人互动沟通,全方面做到信披的公开和透明。
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