互联网的特性就是如此,它会让焦点不断游移,而随着越来越偏的画风出现,“冲”的时候还得想想为什么冲,想要的又是什么效果

  最近,多地文旅杀疯了!听劝、喊麦、跳舞、变装、接站……什么流行来什么,什么好玩搞什么。

  普通群众当然乐见这样的场面,毕竟在这个快节奏时代,机会稍纵即逝,自己的家乡若能借一把哈尔滨的风,可能就会迎来春节假期的爆,不仅能撬动家乡经济,还能刷一波好感度。

  而地方文旅疯卷的原因,一方面是城市之间竞争激烈,一方面则是广大市民热烈期盼。在爆火的哈尔滨面前,或许谁也无法淡定。几天时间,我们就看到,文旅官方号玩起了“团建”,四处摇人整花活;网友则玩起了“巡考”,八方留言提建议。

  但往细里想想,“杀疯”两个字背后,也颇有点收不住的趋势,这里固然有网络用语的夸张和调侃,但看到各地文旅开启“我姓X”的喊麦比拼时,有人表示出现了审美疲劳;看到某地文旅账号日更三十多条视频时,有人表示“心疼”小编……这些视频虽然有些重形式而轻内容,但尚可接受,只是当极个别地方用起“美男计”“美女计”宣传时,质疑就出现了。

  卷有卷的路,躺有躺的道,各地文旅似乎都找到了自己的出圈密码。只是,当相同的招数被不断“卷”出新的高度,这在网上就呈现出一种荒诞感,即土又潮,既简又繁,甚至最后变成了比谁更“癫”更“敢”的游戏。

  不同于前段时间,各地隐藏特产的大发现,鱼子酱三文鱼蔓越莓,着实让人开了眼界,也让人对不同城市多了一层了解。这一次,文旅宣传卷得却过于宽泛与去中心,无论是“我姓东”还是“我姓西”,看起来是在宣传景点,但目的似乎只是博大众一笑。从评论区来看,大众的关注点已经脱离了真正的文旅,而是换了个方式沉迷在官方造梗的热潮里不能自拔。

  或者可以说,这一次的卷,或许更多是地方文旅官方账号趁机赶KPI,增粉增流增互动。有地方文旅账号17小时就涨粉18万,成绩不俗,但到底有多少人会因此到该地旅游,我们不得而知。

  再直白一点,文旅账号火了,是不是就代表地方旅游爆了?不妨看看在淄博和哈尔滨爆火之际,两地的文旅账号其实并不那么出圈,哈尔滨文旅账号最火的视频之一还是去年9月发布的“我姓哈”。

  倘若观察热搜不断的哈尔滨就能发现,线下的火才能创造有生命力和共鸣的梗。当下,网上各地文旅账号的出圈可能只是一种表象,让人们记住的也更多是一种玩梗的快感。卷疯的背后,或只是线上热梗的空转,就如有不少网友留言“现在火到哪了”“有被笑到”等,而那些“XX文旅局长十分钟XXX”的笑话,更像是小学生在讲大话。

  由此来看,这次比拼,勾起的或许有大众的旅游欲,但更多的还是玩梗欲。由于受部分网络情绪裹挟,极少数官方账号似乎陷入了一个怪圈:一定要比其他账号更出格才能更出圈,当一点一点探下限,可能就会没有下限。这并不是一个好征兆。

  这不是说地方文旅不该参与这样的比拼,而是不该无限度地拼。

  必须肯定,每个参与其中的个体,最初的本意是为了地方文旅能脱颖而出,分一点哈尔滨的流量,地方文旅和网友都表现出了主人翁精神和主体意识,这对地方文旅是有利的。但互联网的特性就是如此,它会让焦点不断游移,而随着越来越偏的画风出现,“冲”的时候还得想想为什么冲,想要的又是什么效果。

 

  偏离的竞争可能是无效竞争。互联网时代,文旅宣传当然要活泼一点,创新一点,与年轻人打成一片,但不可无底线地“疯”,否则就会越走越远,甚至南辕北辙。

  1月5日,广东佛山,一枚昂贵的翡翠从9楼落至河沟,当地组织打捞多日(极目新闻此前报道)。8日,经过三天三夜的打捞,这枚翡翠终于找到。8日晚,翡翠主告诉极目新闻(报料邮箱:该Email地址已收到反垃圾邮件插件保护。要显示它您需要在浏览器中启用JavaScript。)记者,这是一枚价值上百万元的翡翠戒指,是他父亲为他准备的婚戒,父亲拍视频时意外掉落。

  1月8日晚,事发地附近的住户彭先生称,晚上8时30分左右,在沟内淤泥打捞的人找到了翡翠,现场有数百人围观,找到后大家都在欢呼,之后现场还放起了烟花为之庆祝。

  不愿具名的翡翠主告诉极目新闻记者,远在缅甸仰光的他,于北京时间8日晚8时15分收到家人发的信息,称落至河沟的翡翠已经找到。这是一枚翡翠戒指,价值上百万元,是他父亲为他准备的婚戒,“我婚期定在2025年,与翡翠戒指一套的还有一条项链、一副耳坠和一枚男戒,是2023年12月21日镶嵌完成的。我们家是做珠宝生意的,但我不在这行,不知道具体是什么翡翠。”

  该男士称,1月5日,他父亲前往镶嵌师傅的工作室准备取货,拍视频时戒指意外掉落。他向记者提供的一段视频显示,一个人从套盒中拿出一枚翡翠戒指后,走到窗边,戒指掉落后画面中断。

  “他当时就是想拍段视频发到家里的微信群,结果手滑戒指掉了,找了几天,本来已经放弃不想找了,因为这件事这几天很烦。但镶嵌师傅不让我们放弃,是他坚持继续帮我们找的,找到时我父亲不在现场,他出国了。”该男士说。

 

  该男士还称,找回的戒指除了沾满污泥,其他完好无损,他感到特别高兴,认为这枚失而复得的翡翠戒指对他意义非凡。对于网传的找到翡翠会悬赏一事,其称是没有的事,“是我们找人抽水,跟他们谈好了,按时计费。”

  “鸟尽弓藏,不应该成为头部主播的发展宿命,也不应该有被辜负的悲凉。”

  一个本该内部沟通解决的问题,逐步外溢成全网热点事件,持续了将近两周的“小作文风波”,随着董宇辉12月18日晚复播且升级为“董总”告一段落,但事件衍生的讨论仍未停止。

  回溯之前直播电商行业,依赖头部主播的企业,几乎均曾陷入舆论风波甚至面临经营风险,比如,与微念发生股权纷争的李子柒,因偷逃税被罚的薇娅、雪梨等。“去头部化”似乎已经成为站稳脚跟的直播机构的合理商业诉求,虽然董宇辉面临的情况与上述主播并不同,但头部主播如何与平台之间如何良性发展仍是值得讨论的问题。

  “之前,外界讨论头部主播,说的是‘一鲸落万物生’,希望头部主播的资源可以外溢给更多人,董宇辉例外,他是打工人的缩影,他身上有普通人的英雄梦,大家都在吃瓜,甚至审视自己。”一家头部直播电商公司方面人士向澎湃新闻记者说,良性发展最关键的一条是合理分配利益,头部主播的收益也不只是前端直播的收益分成。

  曾给直播电商机构做顾问的陈晶晶则告诉澎湃新闻记者,“小作文风波”也迫使董宇辉提前思考爆红之后做什么,他不会一辈子做一个头部主播,俞敏洪推了他一把,东方甄选高级合伙人、新东方教育科技集团董事长文化助理兼新东方文旅集团副总裁的职位,将让小董学习如何变成“东方小孙”,踏入商业运营领域。董宇辉独立工作室的成立,也意味着俞敏洪将“董宇辉”品牌与东方甄选进行了风险隔离。

  “最穷的”顶流

  目前,直播电商行业有哪些头部主播?境遇如何?

  网经社电子商务研究中心主任曹磊向澎湃新闻记者表示,除董宇辉外,美腕的李佳琦、辛选的辛巴、三只羊公司的疯狂小杨哥均是头部。另有直播电商方面人士指出,罗永浩虽知名度也较高,曾和李佳琦、薇娅、辛巴同列四大头部主播,但自2021年开始,交个朋友就在“去罗化”,当时他的个人销售GMV不到公司总GMV的两成。按罗永浩的打算,待合约完全结束,他会退出直播带货。

  具体分析这些头部主播,此前的董宇辉无疑是“最穷的”顶流。

  辛巴、小杨哥背后均是家族企业,他们也是公司的实控人,掌控着公司带来的收益。罗永浩在直播中指出,美腕创始的时候,李佳琦是小股东,这么多年走下来,李佳琦已是大股东,在美腕的利益分成中,李佳琦分走大头,“他值这么多钱,没他就没这个公司。”罗永浩说。

  美腕方面并未披露李佳琦在公司的持股比例。据天眼查APP,美腕公司由宁波美一个网络科技有限公司100%持股,而后者的股东多达14个,在个人股东中并未出现李佳琦的名字。不过,有媒体曾报道,从2017年开始,李佳琦和美腕创始人戚振波联合成立了多家公司。今年以来,李佳琦连开多家公司,成为多家企业的实控人。

  天眼查APP显示,目前李佳琦任职企业有20家,担任法定代表人的有6家,担任股东的有17家,商业版图涉及电子商务、文化传媒、网络科技、管理咨询等。

  澎湃新闻记者了解到,目前在美腕公司,李佳琦只专注李佳琦直播间的直播,并不参与公司的运营,“他本人精力也有限,感兴趣和擅长的就是销售、产品、消费者。”

  谈及头部主播的收入情况,一位不愿具名的电商行业人士颇有玩笑意味地说:“罗永浩都能靠它还债了,你说高不高?”

  综合各类公开信息,头部主播的收入也可窥一二。据新华网2020年3月报道,2019年李佳琦曾在节目中自曝月入7位数。2022年,全球化与世界城市(GaWC)研究网络经济专题组与斯坦福大学海外商业课题研究组联合发布的《中国(大陆地区)网络主播年度净收入百强榜》中,李佳琦以18.553亿的年度净收入位居榜首,辛巴以12.987亿位居第二位,罗永浩以2.45亿元位列第四位。

  从主播的税务风波中,也可看到头部直播电商机构的收入并不低。据2021年12月20日央视新闻消息,网络主播黄薇(网名薇娅)在2019年至2020年期间,通过隐匿个人收入等方式偷逃税款6.43亿元,其他少缴税款0.6亿元,决定依法对其追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。

  董宇辉此前的收入情况如何呢?董宇辉在直播中介绍,此前自己想要在北京买房,但是工资不足以支撑,俞敏洪个人借钱给董宇辉,并且表示这个钱不还都行。

  从东方甄选公布的去年6月1日至今年5月31日的2023财年全年业绩来看,东方甄选净利润为9.713亿元,全年带货GMV(商品交易总额)达到100亿元,来自抖音的GMV占了总GMV的绝大部分。此前有直播业内人士告诉澎湃新闻记者,目前董宇辉带货总额占到东方甄选整体带货额度应该在50%,是绝对的顶流。前任东方甄选CEO孙东旭则表示,董宇辉的年薪不止网传的几千万。

  这样的答案并未让网友满意,罗永浩以及董宇辉的“丈母娘粉”认为,董宇辉收入与其贡献不成正比,董宇辉应分得更多。

  主播与平台之争

  在“小作文”风波中,被置于台前的是董宇辉与小编之争,但也有不少人指出,小编的背后站着的是谁,究其根本,是主播与公司高管层之间的摩擦。

  在董宇辉事件之前,另一家直播电商机构辛选集团任命宋铁牛(蓝山)接替管倩为集团CEO。但“换帅”背后,有网友爆料,管倩离职前曾与辛选旗下直播“一姐”蛋蛋发生冲突,有网传截图显示,蛋蛋曾怒怼管倩。辛选方面未对此事做出回应。

  时间再往前推,国内顶流网红的短视频创作者李子柒在2021年停更,停更的原因是她与签约的网红经纪公司微念产生股权纠纷。双方共同打造了李子柒品牌,李子柒品牌IP的运营归属却并不清晰。直至2022年12月,微念与李子柒达成和解,杭州微念品牌管理有限公司持股比例由51%减至1%,李子柒持股比例由49%增至99%。

  上述辛选、李子柒事件让人们再次思考,传统的企业管理方式能否适应直播电商机构,毕竟在电商直播机构,为企业直接做出贡献的是头部主播们,极易功高盖主,并牵扯到背后的收益分割问题。再随之而来的,是一些机构的“去头部化”的传闻与动作。

  曹磊表示,美腕旗下除李佳琦直播间外,还布局了所有女生直播间和所有女生的衣橱直播间,细分类目的同时也在分散头部主播的资源。小杨哥和辛巴都在带徒弟,小杨哥经常出现在公司及徒弟账号的直播间,在带动人气的同时也是在布局账号矩阵,“此外,抖音、快手、淘宝直播等平台还相继发布系列培训计划,帮助中腰部主播达人崛起。在平台和机构的共同推进下,头部主播的资源正在分散。”

  曹磊指出,从当下直播市场的整体情况分析,主播分类为:一是明星主播;二是专业主播,包括头部主播、中腰部主播(达人播)、小主播(素人播);三是店铺自播,包括:品牌和白牌播;四是AI数字人直播。目前企业自播已经成为众多品牌的主要销售场景之一,预计2023年企业自播成交额占整体直播电商将达到50%。

  “这似乎是个围城,没头部的想培养头部,不惜砸血本,竖标杆,有头部的却希望多出几个IP。”一家做IP矩阵的MCN机构人士向澎湃新闻记者表示。

  不过也有数位MCN机构人士在与澎湃新闻的交流中,不赞同市场上流行的“去头部”说法,直言淘宝直播、抖音等平台有这样的动机,但机构与主播是利益共同体,出于公司业务的拓展,会开发更多IP,但这不代表就是所谓的“去头部”。

  “都是在创业阶段,蛋糕还没做大呢,忙着去头部,没这个理由。”“东方甄选,起初是管理问题,我们不认为高层、股东希望去董化,但此次舆论风波会促使他们深思这个问题。”上述MCN机构方面人士说。

  头部主播与平台如何良性发展

  “小作文风波是我所见过的,在一定规模的公司里,最快的一次因危机公关事件引发CEO下台。理想状态下,头部主播与平台之间应是彼此成就,我们也应该意识到董宇辉的背后有支持团队的贡献。”陈晶晶告诉澎湃新闻记者,其实电视行业也有明星主持人与平台之间的博弈,具有个人品牌知名度的头部主播与平台的关系,也可参考明星球员与球队的关系,“任何的博弈都需要有明确的个人或者公司发展目标,或者利用自身知名度成立相关公司,最大化个人品牌的商业价值。”

  曹磊则向澎湃新闻记者指出,头部主播在与公司合作之初应该明确法律关系,头部主播收益与直播活动或相应品牌变现的成果或收益挂钩,“二者利益关系必须要明确,否则如果后期头部主播希望获得更大的发展,而公司却想要自己的利益最大化,很容易出现矛盾,仅靠所谓的感情来维持很难。”

  具体到董宇辉事件上,罗永浩曾多次公开表示,在直播电商行业,收益分配应该基于客观规律,而根据这一规律,董宇辉应该得到至少一半左右的收益才算相对公平。

  从目前的结果来看,董宇辉拿到了他该有的,除了高级合伙人等有高管色彩的职位 ,罗永浩也在直播间表示,东方甄选已经给了董宇辉“天价”。

  在12月18日复播后,董宇辉表示,21日他在东方甄选还要一次直播,之后会有长时间休假,期间有可能会与俞敏洪一起到广西跨年。董宇辉说,本次风波带给自己的感受就像是“被卷入一场狂风骤雨,年轻没有经验”,他一直在和俞敏洪通电话,并获得了“君子寡言,无需自证” 的建议。

 

  业内人士向澎湃新闻记者表示,也许大家认为给董宇辉另成立工作室和单独开账号,是另一层含义的“去董化”,但也同时表明,现阶段的董宇辉在东方甄选以及新东方体系内得到了更多的认可和支持。