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- 发布于 2017年8月23日
家装行业作为一个传统行业，给人的感觉往往是“傻大笨粗”，人们关注家装往往更多关注的是装饰设计，而非关注装饰材料本身。因此，在这个行业，有很多著名的家装设计公司，却鲜有著名的装饰材料品牌。这一方面是因为装饰材料公司自身长期忽视品牌的建设所致，另一方面也是因为这些企业大多缺乏技术创新，产品不具备核心竞争力，所以也就无法形成品牌效应。
卓高的成功之道
然而，有一家总部在济南的装饰材料公司却在最近几年迅猛发展，打破了这个历史“宿命”，通过掌握美缝剂的核心技术，并使用先进的市场开发策略，一举奠定了美缝行业的品牌领导地位。这就是今天为大家分享解读的济南卓高建材有限公司（以下简称：卓高）的成功创业案例。
1、准确的市场定位
在卓高创始人张宏强开创美缝剂之前，市场上并没有这一新品类，人们对瓷砖进行填缝更多的是使用传统的填缝剂或勾缝剂。这些传统的填缝剂弊端很多，比如传统填缝产品是有粉状物混合搅拌而成，容易渗水，甚至滋生细菌；又比如传统填缝剂固化后，长时间擦洗，缝隙会越来越大；还比如颜色单一，多数就是白色，不够美观等等。
而卓高创始人张宏强在自己装修房屋时敏锐的发现这一市场痛点，并根据自己多年在装饰建材行业的技术和经验积累，研发出了集防水防霉、易清洁擦洗、颜色丰富、耐磨持久等优点于一身的新型填缝产品。
不过，张宏强在研发出新型填缝剂产品之后，并没有沿用对填缝剂产品的称呼，而是根据产品能够对瓷砖进行填缝外，更能够达到美化瓷砖的目的，因此形象的取名为美缝剂。很多人都熟悉美国著名营销专家艾·里斯与杰克·特劳特提出的定位理论，所谓定位就是对公司的产品进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特的、有价值的位置。实际上，卓高品牌的崛起和打响正是其正确的市场定位开始的，取名美缝剂是人们建立起对这一新产品的心理认知。
2、持续进行品牌渗透
事实上，一款新产品从研发成功到全面推向市场显然是一个艰巨的过程，不过，仅仅进行市场定位还不够，必须尽快建立品牌，才能够牢牢占据市场。而卓高创始人更是深知品牌的重要性，并使用各种品牌手段来强化渗透卓高在美缝剂这一新品类当中的品牌领导地位。
首先，卓高在美缝剂的市场培养阶段就开始运营多品牌策略，同时运营多个美缝剂品牌，使得不同品牌之间互相进行良性竞争，这不仅使其一开始就牢牢建立起来对这一市场的垄断性的优势，更使其能够时刻洞察消费者的新需求。
其次，在需要进一步提升品牌知名度时，卓高又邀请了在国内颇具知名度的明星模范夫妻付笛声、任静担任品牌形象代言人；而在今年，卓高更是在央视1套、7套等电视频道巨资投放品牌广告，进一步提升宣传力度，持续提升自己的品牌形象力，并间接对美缝剂市场的扩大起到了进一步的推动作用。
3、掌握核心技术
在一向“傻大笨粗”的建材市场，国内真正掌握核心技术的厂商并不多，这导致产品没有差异化，从而只能大打价格战。实际上，卓高美缝剂之所以能够取得成功，最关键的其实是掌握核心技术。据了解，卓高建材拥有建筑建材化工产业的核心技术力量，在瓷砖、石材等建筑建材的安装、美化领域，均拥有自主的核心技术。
而在此基础上，卓高还结合欧洲国家先进成熟的科技技术，卓高建材先后推出了一系列的新型建材产品：卓高真瓷、卓高水瓷、水瓷美缝等，系统化的解决了建筑建材行业瓷砖美化的难题，从而获得了“瓷砖好伴侣”的美誉。
此外，卓高更是开发了开放的技术平台，用以汇聚来自世界各地的优秀研发工程师，以此保证每年至少推出一款新型产品、研发一款、储备一款产品。这使得卓高能够在产品方面始终处于行业制高点。
4、服务取胜
不过，卓高真正开始向全国市场扩张，不断赢得市场口碑却是从搭建完善的服务体系，提升服务能力开始的。据了解，卓高的服务体系分为三个部分，分别是提供美缝产品服务的服务中心、提供美缝施工的终端运营中心以及负责培训美缝顾问和美缝师的培训服务。
根据报道，卓高在2014年首家开设南京、天津直营服务中心公司，并在全国有1360名代理商，2015年开设35家直营服务中心，拥有1700个合作伙伴。而截止到目前，卓高已经拥有268家直营服务中心。
而在2016年，为了保证美缝施工的专业性和高质量服务，卓高又相继成立了终端事业部，工程事业部，这使得卓高成为了生产、销售、施工为一体的建材企业，从而从生产型企业实质性的转变为服务型企业。
在2017年，为了进一步拓展市场，卓高创始人张宏强更是不断尝试市场开发新模式。今年以来，卓高开始尝试社群模式，在全国各大城市培养合伙人，通过对合伙人进行专业系统的免费培训，通过统一服装、统一培训和统一服务，这一方面为其在行业赢得更大的口碑，另一方面也使其更大规模的发展卓高的合作伙伴。
卓高三大服务体系的建立，为卓高的服务质量提供了保障，进一步提升了用户的体验，而这无疑为卓高连续三年获得高速发展打下了坚实的基础。据了解，卓高在2015年的销售量首次突破1亿，而在2016年则达到3亿，而今年则有可能突破10亿。
卓高的未来之路如何铺就？
前面提到，卓高过去的成功依靠的是准确的市场定位，牢固树立的品牌地位，以及掌握核心技术和服务取胜。实际上，美缝剂市场在经历了几年的高速发展之后，必然会面临着减速的压力。那么，在未来，卓高是否还能创造更大的辉煌？卓高又该如何破局？
在我看来，卓高可以从以下几个方面寻找突破口。
第一，抓住消费升级的风口，卓高可持续向家装市场渗透。事实上，美缝剂的出现既是偶然也是必然，一方面是卓高创始人张宏强敏锐的市场洞察，另一方面其实是因为现有市场上传统产品无法满足越来越多的用户在家装过程中对瓷砖美化填缝的需求，所以才催生了美缝剂的诞生。
而当下国内正处于消费升级的风口，越来越多的家庭开始在家居装饰过程中投入越来越多的预算，希望能够打造更加美观、舒适的家居环境，而这无疑使得美缝剂的市场空间未来面临更大的成长空间，而卓高需要做的就是持续在美缝剂产品身上进行产品升级，来满足消费者的新需求。
第二，卓高还可以带动产业整体升级，将美缝剂的成功经验复制更多的家装材料细分品类，从而进一步拓展自身的市场空间。目前卓高在研发、生产、服务、配送以及品牌塑造方面都有了相当的积累，完全可以对当前建筑材料市场上其他未能很好的满足人们需要的产品进行创新和升级，从而将卓高从美缝剂这一细分领域向更多的品类拓展，最终将能够获得更大的成功 。实际上，卓高目前除了水瓷、真瓷等美缝产品之外，还有粘莎宝等产品，已经开始品类的横向扩展。
第三，卓高还可以借鉴互联网思维和平台搭建模式，快速完成从公司到平台的转变。事实上，传统的公司无法快速成长成为像BAT这样大平台的原因就是生产效率低下，而当下互联网已经全面渗透各行各业，如果卓高能够借助互联网思维，搭建互联网平台，完成对客户、员工以及合作伙伴的链接，这将能够帮助卓高再次完成蜕变。
实际上，不同于其他传统装饰材料公司，卓高不仅拥有自己的专业网站在线为终端客户和美缝师合伙人们提供服务，而且还开发了方便美缝师们进行业务介绍、案例展示以及服务预约的“微名片”。
此外，卓高更是着手打造了多个基于互联网的行业服务平台，比如卓高构建的以装修工程管理为核心的综合管理平台“家帮帮”，目前已经开始上线试运行。该平台集成了包括客户、工序、人员、材料、物流、款项、提醒、分享、绩效等多个模块，尤其是楼盘社区、电子量房、便携打印、业主评价等业务板块，更是起到帮助其规范了业务操作，并方便了卓高合伙人之间的沟通联系。
还有，基于其在装修建材行业的深耕细作，卓高还正在搭建城市智慧家装社区生活O2O服务平台“屋啦啦”，将为广大业主提供家装设计、装修、材料、家具、城市工匠等全方位服务，并为商家提供了很好的线上销售平台。而一系列平台的搭建，无疑将再一次变革行业，重新定义行业。
第四，卓高还可以顺应“双创”潮流，带动更多底层百姓实现有尊严的致富。事实上，随着家装市场规模的逐步扩大，解决了很多农村劳动力的就业问题，但这些工种大多都是底层的装修工，泥瓦匠等，并不受尊重。而卓高开创的美缝事业，则让众多农村劳动力可以经过培训之后，成为掌握美缝技术的手艺人，这让更多的人能够获得体面的就业机会。
另一方面，卓高面向全国招聘合伙人，通过对他们进行一系列的培训，引导他们借助美缝事业进行自主创业，而这无疑能够间接解决更多人的就业。根据了解，卓高目前已经带动了一两万人致富，10万人就业。显然，发展壮大的卓高已经开始承担社会责任。
结束语
卓高的成功之道其实很简单，核心其实就一个词：创新。
首先在产品方面，卓高在看似没有创新空间的细分领域，创新出了美缝这一全新品类，由此开启了一个全新的市场。
其次在技术方面，卓高填补行业内缺乏核心技术的空白，通过不断的创新和研发，从而树立了较高的竞争门槛。
还有在服务方面，卓高通过创新性的开设直营服务中心，搭建网络服务平台，培训事业合伙人，使其服务网络遍布大江南北，从而保证了其服务质量。
最后，在业务模式的探索方面，卓高更具有创新的一面。运用互联网思维，以服务为中心，搭建社群合伙人模式，逐步从公司向平台转型，这使其在未来有更大的想象空间。
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- 发布于 2017年8月22日
做美缝这几年来，很多朋友问我如果想自己做美缝，要怎么做？特别是这几年来，美缝开始流行起来，普遍认识到美缝的必要，团队接单越来越多，大家开始把美缝师当成一种专业技术工种了。
有朋友说美缝是很重要，看起来也很简单，我能不能自己买来美缝剂自己动手呢？
自己动手不是不可以，只是我以专业的角度来讲讲该怎么做？注意哪些问题。
一步步来吧。
过程其实很简单：一共就9个字的步骤：
清理瓷砖及缝（清、吸、擦、抹）——使用美缝剂（打、压、铲）——再次清洁（扫、净）
当然，首先准备好所有材料和工具：美缝剂、裁纸刀、吸尘器、毛巾、压缝钢球、胶枪、小铲子、扫帚等。
不过这是个细致的活，影响到整体的美观效果，所以我详细说说具体每一步的细节，这才是我要说的重点。
1、清
清理瓷砖侧壁和砖缝:用裁纸刀把瓷砖缝清理出一个凹槽，槽最佳深度是0.8-1.5毫米。这都是需要细致耐心的活，弯着腰、蹲在地上一点点清理，不经常干体力活的人可能蹲一会就累得不行，确实是个辛苦活儿，想要自己做的话，要提前做好心理准备。
2、吸
清理凹槽里面的灰尘最省力最方便的方法就是用吸尘器啦，很多人都是用毛刷，也不是不可以，就是太费劲，还要一个个的慢慢清。吸尘器就方便太多了。
3、擦
4、抹
光用吸尘器吸完还不行，得进一步用湿毛巾擦拭瓷砖缝隙，抹干净表面，这两步确保干净是为了后面使用美缝剂。
5、打
现在就可以正式开始使用美缝剂了，把美缝剂整瓶安装到胶枪上。胶枪的后端有一个压板，先将压板按下去，可以把胶枪的推进杆拉出来，然后再安装美缝剂。注意:安装美缝剂的时候，要先把美缝剂的后端装进去。胶枪一定要好，胶枪质量太差，用到一半的时候很难打出美缝剂。双组份的美缝剂，两种材料在瓶子里面是分开的，通过胶嘴混合，胶枪施工挤出来，开始的一点美缝剂要挤掉不要，因为两种材料若没有完全混合，没法干透，达不到美缝效果了，也就白做了。
我们自己开始培训学做的时候，也是各种情况，做坏了，做不好了，只能一点点重新开始，让自己小心翼翼做，慢工出细活，后来，逐渐手熟了，就好了。将美缝剂打入缝隙后，注意打美缝剂的过程中要缓，同时保证美缝剂要打的匀。
6、压
打完美缝剂后，要用压缝钢球把缝隙压平。对了，很多人第一做的时候都担心做不好，这里给你们一个建议，自己做的话，若担心效果，可以从一些隐蔽点的地方开始试验，比如沙发、床底下，万一效果不如人意，也可以及时调整，美观也影响不大。
7、铲
现在就开始打扫清洁过程了，使用清缝铲将瓷砖上的余料清除干净。
8、扫
然后用小扫帚或吸尘器将瓷砖上面小的余料打扫干净，基本就可以了。
9、净
清扫干净后，就基本可以了，保持一天的干净程度，不要进去再弄脏了。
完美，这样就完成美缝啦，可以观赏成果啦。怎么样？美缝后看起来是不是还挺好的。干净美观，也不用担心细菌滋生。
其他一些小问题：
1、美缝剂最好是一次施工就用完，实在用不完，那就把瓶盖封闭紧密，要不然等下次再用剩下的就跟瓷砖一样硬了，那也只能浪费了。
2、美缝剂施工的时间。美缝剂施工一般在进家具之前，这样不用来回搬家具，千万别等到家具进场之后才想起来做美缝，到时候搬来搬去的可就麻烦了。
3、还有需要特别注意的就是美缝剂是速干型，打缝长20-30cm时，就要清除了，否则干了就会沾在瓷砖边上弄不下来，即使只剩少量的残余，用脚一踩就变黑，那就没有任何美观可言了。
大概就是这些了，我把能想到的都说了，大家可以参考，如果自己做的话，多注意细节把握好，可能花费时间会久点，毕竟是个细致活，稍不注意，就搞砸了，得重新来，也是一个累活，不是站着，不是坐着，而是要蹲着，腰和腿受点罪是难免的。坚持完就好了。
当然，如果你看完觉得，算了，这活太累，也怕万一搞不好，还不如干脆找专业人做的话，也欢迎找我们卓高美缝团队，我们都是经过专业培训的哦，别看小小的美缝，为了确保又快又好更专业，我们上手都是经过至少10天的培训的呢。(不然我为什么懂这么多呢，都是理论培训和实际上手操作结合的，几乎你能遇到的任何芝麻大小的问题，我都清楚)这是我们培训时候的照片。培训合格后都获得了美缝师资质证书。哈哈，没想到吧，我这小小的美缝师可是手里有证书的哦。
对了，作为卓高的一员，我很自豪的是卓高是美缝第一品牌，虽然这真的只是一个很小的行业，但是我们做的服务却是非常完善的，我们能提供一砖一配色、一户一保政策，全国有268个直营服务中心，7＊24小时服务。所以我很确定的告诉你：美缝施工服务找卓高就对了，如果你不想劳心劳力，那么交给我们绝对靠谱，专业的事交给专业的人做，省时省心，而且售后绝对保障，没有后顾之忧。
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- 发布于 2017年8月21日
吃完饭，老婆和我埋怨说家里的瓷砖缝隙发霉发黑，尤其是卫生间和厨房简直是惨不忍睹。搬进新家也没有几年，瓷砖就成这样了，不光不好看、有味道，主要今年也想和老婆要个孩子，这么脏估计会滋生很多的细菌，等孩子出生以后也对孩子造成影响。
我和老婆很后悔，当初装修的时候师傅问我们要不要做美缝，我们当时也不太了解就拒绝了。最近听说邻居家做了瓷砖美缝，很美观也很实用。我们这才上网百度家装美缝。
我和老婆都是普通的上班族，我们一合计如果再让人美缝的话，也是一笔不小的支出，上网看了一下，发现有人说可以自己做美缝，买了美缝剂自己回家做就可以，能节省好几千块钱，这让我和老婆很心动。为了省下那几千块钱，我们决定自己买美缝剂自己动手做美缝。
当然，我们也做足了功课，上网在贴吧上看了不少的帖子，我们了解到美缝剂也就是填缝剂的升级版，主要解决防止缝隙变黑，还具有防水防油，色彩丰富的特点。美缝剂的种类主要有3种，单组份水性美缝剂、双组份油性美缝剂、多组份美缝剂。
挑选美缝剂的时候，我看网上有这几个挑选因素，要选择气味小的，固化时间再4到6个小时比较正常，时间太长了说明质量差。在色泽方面要选择光滑的。硬度也不是很硬才好，要柔中带刚这种的才是最好的。而且最重要的还要抗黄。当然这里面最最重要也是我们第一考虑的因素就是价格问题。
我们还用本子记了很多的施工注意事项，比如在贴砖的时候一定要留下足够的空隙，比如留下多宽才叫做合适。我前后对比了很多的牌子，最终选择了某款美缝剂。看了这么多我们选择了一个相对来说比较便宜的。
既然决定了，说干就干，我和老婆去市场买了美工刀、胶枪、刮板、美纹纸、海绵、指套、刷子。一想到能省好几千块钱，我和老婆浑身都是力气。
我和老婆毕竟是外行人，美缝也不是一件容易事，刚开始的时候在厨房，弄毁了好几块地方，老婆怪我浪费资源，让我拿不起眼的地方练练手，但是在厨房练了一下午也还是不行，美工刀着急的时候还不小心把手给割破了。
贴美纹纸的时候要么就是贴的不平整，要么就是有缝隙，还要用刮板一遍遍的将胶料刮平，还要看着时间掐着点撕掉美纹纸。最惨的是清理缝隙的时候，我和老婆才觉得买来的美缝剂质量并不好，缝隙清理的不干净，还有黑色物质的残留。
做到一半的时候，我和老婆整个人都崩溃了，做出来的简直看不下去，我们想了想投入的时间和精力再加上弄出来的效果实在太差。如果非要算成本的话，我们去上班，省下的钱也能赚回来，我和老婆决定暂时搁浅，不过看着这地面，我和老婆也犯愁了。
后来我和朋友抱怨，这次可真是赔了夫人又折兵。朋友给我推荐了一家美缝公司，他家就是在卓高美缝做的瓷砖美缝。他们的业务人员非常的专业，服务态度也很好，朋友把联系方式发给了我。我和老婆将信将疑，也没抱什么希望，但是看地址和我家也挺近的，抽了个周末，我和老婆联系了卓高的工作人员。
来到卓高美缝体验店，卓高的美缝顾问热情的接待了我们，了解了我和老婆的苦恼。带我们参观并详细介绍了样品的情况。并且公司还答应免费帮我们上门量房配色。
我和老婆对卓高美缝的感觉还不错，但是有了自己家装美缝的先例，这次再也不敢掉以轻心了。我们决定还是回家再商量商量。
我们回来后立马百度了卓高的资料，发现业主对他们的评价都非常高，他们的美缝师傅都是经过总公司统一培训考核后才上岗的，他们在全国各大城市都有服务中心，还有一户一保的政策。
业主可以通过远程监控软件实时查看施工过程和进度，看到这一条我和老婆眼前一亮，这样就不用担心我们上班的时候没办法查看施工进度，还能节省我们的时间精力。我和老婆立马联系了卓高美缝的工作人员并约好了时间。
卓高美缝的工作人员来了以后，根据瓷砖材质向我们推荐合适的美缝剂，由我们自己选择。
和我们确认施工方案、告诉我们标准化的施工流程，非常的专业。而在后面的施工过程中，卓高美缝的工作人员从清缝、打胶、压缝到清余料都做的非常仔细，把我的家当成自己的家一样对待。
施工完成后，美缝师事先告知我们验收标准并拍照留存，之后有专人按之前的标准查看施工结果，核对用料、工时，业主确认等服务细节，更是为我们打了放心剂。看着现在做好的瓷砖美缝，我和老婆都十分满意。
前几天，卓高美缝的工作人员还问我现在感觉如何，美缝效果如何，是否有情况还需要工作人员上门查看。我们说不用了，挺好的。我对卓高更满意了，没想到他们家售后服务也做的这么到位。
经过这次惨痛的教训，我和老婆决定再也不自己折腾了。
瓷砖美缝就是一个大的工程，无论是美缝剂的选择还是美缝施工流程，处处都是学问啊。像我们这种外行人选择一个好的美缝剂品牌、好的美缝施工服务公司，可以省去不少的麻烦。我们不能只关注瓷砖美缝剂价格，还要考虑其他的因素，不能图省钱自己做美缝，还要看效果结合时间精力等综合成本权衡利弊。最重要的是一定不要贪图便宜而选择价格低廉品质无保的美缝剂。瓷砖美缝还是需要找像卓高美缝一样专业的团队。
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