最近参与社区无人售卖的企业日益增多,无人商店、无人货贺、无人售卖机等如雨后春笋般陆续出现,围观群众们也开始新一轮的追捧社区消费市场。然而,社区无人售卖的玩家们能实现规模运营和稳定变现的少之又少,挖掘社区市场,不是把市场概念从“社区O2O”换成“社区无人售卖”就能成的。
       新老玩家花样试水
       近年来,许多乳制品生产企业开始涉足自动售奶机,满足了顾客便利性需求,通过恒温冷藏和定时搅拌让鲜奶在机器保持48到72小时,解决了奶品质无法保鲜的弊端,极大的满足了消费者足不出户就能买到新鲜的牛奶的需求,公认为有一定的发展潜力及前景,最终却香消玉殒。
       随着共享经济的发展,共享跑步机、共享健身仓等fashion的设备也成功落户一些社区。但往往是放了许久都无人问津,和众多放错位置的资源一样,光鲜亮丽的入驻,灰头土脸的告别。
       华东生鲜巨头食行生鲜涉足无人售卖,也在北京碰了壁。在生鲜市场最火的时候,食行生鲜曾涉足北京市场,欲复制苏州成功发展模式,采取到柜模式,为北京地区用户带来更优买菜服务,但由于无本地化的供应链优势以及投入产出达不到平衡点,最终不得不在2016年底选择撤离。
食行生鲜小区生鲜柜
       如今社区中资历最老的,当属无人售水机了。继自来水和桶装水之后,社区无人售水机成为大家青睐的饮用水消费方式,这大概是社区无人售卖圈里稀有的活下来的。主打新鲜健康的饮用水,满足按需消费的诉求,提供便捷的支付服务,除此之外,人对水的刚性需求是社区无人售水机受欢迎的一个重要原因。
       新老玩家纷纷试水,绝大多数失败告终。那么,如何才能在社区无人售卖中立足?究竟谁能笑到最后?
       社区无人售卖的未来
       基于社区的无人售卖最基本的要把握社区的特殊属性。一方面是家庭属性。社区无人售卖不同于写字楼及街道无人售卖,用户群体以家庭为单位,年龄从小到老,因此为围绕消费者需求,重构人货场的新零售增加了难度。前面所述共享跑步机等健身空间的失败,究其根源便是找错了场。另一方面是社区环境。有限的闲置空间给SKU造成的限制,物业对小区内地推活动的限制,等等。因此无人超市等SKU量庞大的无人售卖方式并不适合社区,相比较而言,通过自动售卖设备的方式已非常成熟。
       过去一年里,北京地区一家名为“鲜稻屋”的自动售米机似乎打破了社区无人售卖的瓶颈。以社区销售为主场景,“鲜稻屋”培养了消费者稳定的消费习惯。
       首先,“鲜稻屋”基于社区家庭属性出发,选择日常高频消费的大米和鸡蛋为主打产品,机器设备操作简单无障碍,仅需两步便可轻松购物。
       其次,针对分销渠道过长导致80%以上的家庭吃不到鲜米的痛点,“鲜稻屋”全程把控供应链,提供30天之内脱壳的从产地直到社区的当季新米,把消费者对大米“鲜”的需求做到极致。
“鲜稻屋”模式
       再次,为了专注产品质量的把控,“鲜稻屋”线下售米机SKU仅从售卖大米扩展到土鸡蛋,但线上商城产品SKU逐步丰富,每提升1个便夯实1个,整合优质产品供应商的同时更好的满足社区居民的需求,市场反响出奇的好。
       最后,通过以客户为基点的社群传播,以及线上线下结合的互联网式扩展模式,1台鲜米机即可覆盖周边居多社区居民,以点带面,实现城市社区全网络覆盖。
       “鲜稻屋”目前发展势头良好,据了解,现已涉足北京、深圳两地,布局设备超百台,北京单台设备月均销售额1万元以上,深圳单台设备月均销售额更是高达1.5万以上,已远远超出盈亏平衡点。
“鲜稻屋”社区活动现场
       “鲜稻屋”的成功实践将会吸引更多玩家思考社区无人售卖的前景与新玩法,这个市场未来究竟会如何演变,暂时还不好下结论,可以肯定的是,短时间内自动售卖机将是社区无人售卖市场不可忽视的参与者。
      今年可以称得上新零售元年,无人超市、无人面馆、无人货贺等等,关于无人售卖的应用不断涌现,但能实现规模运营和稳定变现的少之又少,而下面要介绍的这家企业,非但受到敏文投资、追远创投、合众资本等机构追捧,且从2016年11月第一台设备投放至今,仅仅花了300天的时间,项目估值便达到了5个亿,它是谁,又究竟有什么秘诀能够在群雄逐鹿的创业大军中脱颖而出呢?
       “鲜稻屋”,隶属于中米(北京)农业科技股份有限公司,总部位于北京,目前已在北京、深圳设立分公司,母公司是全球生态修复领域里的佼佼者亿利资源集团。“鲜稻屋”模式,就是摈弃传统米业的中间商分销模式,通过智能无人售米设备直联水稻基地与社区,为居民提供脱壳期在30天内的当季新鲜大米。而这个提供大米的无人售米设备,则被形象地称为“鲜稻屋”。
一张图读懂“鲜稻屋”
       简单来说,“鲜稻屋”就是无人售米机。“鲜稻屋”目前已经在北京、深圳等上百个社区铺设运行,其模式正确性不断被验证,盈利能力日益增强,它正在凭借出色的业绩向世人宣布:“我的潜力远远不止5个亿!“
       与社区相结合的新零售
       新零售的核心思想之一,是围绕消费者需求,重构人货场。这个场放在哪里,准不准确,对于销售业绩走向会产生的巨大影响。
       中米科技的“鲜稻屋”团队研究发现,中国80%以上的家庭吃不到鲜米的根本原因,是分销渠道过长。针对这一痛点,中米科技打破传统的粮食层层分销模式,将设备的应用场所选择在社区,并通过提供30天之内脱壳的当季新米,把消费者对大米“鲜”的需求做到了极致,市场反响出奇的好。
       其次:社区的特点是大量社区常驻人口和消费主力是在家的老年人,而这些人群往往是互联网的弱势群体。无法适用稍微复杂的线上操作。“鲜稻屋”尽量通过优化购买流程,并允许微信、支付宝支付、刷卡三种支付方式,手机族可以刷二维码支付,老年人则可通过办理充值卡的方式消费。这样同时照顾到年轻人与老年人的不同消费习惯,满足了社区居民的多样性需求。
       战略性的选择布局社区,还使“鲜稻屋”最大限度地发挥了它无人、灵活、占地面积小的特点,在获取用户方面局限性更小,成本更低,因此业务发展迅猛。
       基于社区的互联网扩散模式
       中米科技公司专门为充值会员建立了基于社区邻居的微信群、微信商城, 会员既可以在微信群相互交流,也可以登陆网上商城进行产品预购,无论是布局于线下的机器端,还是微信公众号,都有网上商城的入口。除了传统手段之外,鲜稻屋创新性的设计基于社区邻居的分享返利系统。将线上的获客模式更好的在线下进行复制,实现了会员老带新的模式,一方面增加了客户来源,同时也将“鲜稻屋”作为一个社区纽带将原来并不熟络的社区居民链接在了一起。。
       这样的线上线下融合设计,能够实现消费者间对促销内容、购物体验、食用感受等的线上线下信息对流,使品牌口碑得以更快传播。
       社群营销的目的,就是把弱关系变为强关系,最终变现。而基于实体社区建立的网上社群,与一般网上社群不同,群内人员皆为邻里或街坊,是完全的强关系,传播呈现高信赖度、精准性、快速性,具有很强变现潜力。
       普通的线下模式,只能服务1个社区,而基于线上线下融合设计,“鲜稻屋”的辐射范围扩大到2-3个社区,大大提升了服务半径,等于将周边社区流量也尽收囊中。
       社区集中区域运营
       新零售模式的难点在如何在初期尽可能的降低配送及仓储成本。星罗棋布的铺设无形中会极大增加相关成本,让盈亏平衡点变得高不可及。
       在铺设机器之前,“鲜稻屋”团队首先对目标城市的人口分布、社区分布、消费能力等基本情况做汇总与分析,再对选定的几个目标社区群展开细化调研,最终确定某社区群的中心社区,并围绕此中心社区集中展开地推工作,涟漪状逐步向外扩延,防止分散布局。这样的运营方式,一方面在物理空间上使资源得到最优配置,极大降低了配货、维护、推广等成本,避免了某些企业盲目扩张导致败北的厄运;另一方面有效的利用了社区与社区间的相互影响力,品牌势能得以层层传递,无论是前期进入阶段,还是后期的推广,都显得尤为顺利。
       科技升级社区购物体系
       “鲜稻屋”通过后台的智能物联网大数据,实时监控设备运营及库存状态,精准预算,合理运维补货,大大节省人工成本。
        科技研发团队从社区居民的真实需求出发,对设备持续进行改进,从最初只能卖散米,到后来销售包装产品;成功的使客户单次购买时间从1分钟到现在的1.5秒;从之前设备不透明到现在的完全透明化操作让社区居民所见既所得,不断提升消费者的购物体验。可以说,强大的研发实力和追求极致的精神,是“鲜稻屋”不断前进的助推器。
        “鲜稻屋”目前发展势头良好,在有客观情况影响下,已经在北京、深圳两地布局设备超百台,北京单台设备月均销售额 1 万元以上,深圳单台设备月均销售额更是高达 1.5 万以上,已远远超出盈亏平衡点!
       通过与社区结合,把握社区流量入口,“鲜稻屋”在无人售米方向迈出了坚实的步伐。为成绩自豪的同时,中米人还有着更高远的目标:计划到2019年,实现累计营业额29个亿 ,累计净利润 2.7个亿,实现全国一到四线城市全覆盖,让中国家庭都吃上新鲜、健康的优质大米!

第十三届中国皮肤科医师年会于2017年11月3日至5日在魅力苏州完美落幕,作为国内皮肤科影响力最大的医学盛会,是继美国皮肤科学会年会、欧洲皮肤性病学年会之后的全球第三大皮肤科学界会议,集合了中国和全世界的顶尖专家和万名皮肤科医生,交流世界最前沿的皮肤美容进展。法国医美修复品牌法国美帕,作为以皮肤临床需求为导向的专业产品,继去年亮相在西安的年会后,今年再次与国内外皮肤科上万专家、教授和医生共同参与这场皮肤科的饕餮盛会。

2017CDA年会现场

法国美帕展位备受到场医生关注

2017年法国美帕携医美[全护]理念亮相皮肤科年会

2016年在西安,逾万人盛会的皮肤科年会上,法国美帕以医学成分和生物技术为研发精髓的专业理念备受皮肤科医生的关注。法国美帕秉承欧洲医学基因,从2013进入中国市场,始终与皮肤科医生保持紧密联系,在中日友好医院皮肤科、北京空军总院、北京友谊医院、广州陆军总医院等多家医院皮肤科进行皮肤临床案例跟踪。2017年在苏州,法国美帕再次亮相皮肤科年会,以全新形象呈现品牌的科技、医学和专业的属性。同时,法国美帕携医美[全护]定制解决方案与到场的皮肤科专家们展开深度交流。法国美帕[全护]理念,针对医美术前中后特定肌肤问题,革命性3D立体交织修复肌肤细胞体系,“全护”医美个性化定制解决方案,生物科技还原肌肤完美状态.

法国美帕科技感的品牌形象

国内知名皮肤科专家来法国美帕展位交流

法国美帕用科学和专业改善肌肤问题

法国美帕是MedSPA Laboratoires旗下引以为豪的医学实验室定制品牌,实验室拥有诸多细胞学家、基因学家等科学家,每个产品都融合了团队智慧和精准的皮肤临床需求,实验室多元的技术和多项专利成分,成就了法国美帕每一个产品的独特性、精准性、疗效性。

法国美帕经过几十年实验室生物科技成果的积累,在皮肤科技上有着完整的数据化解决方案和大量的临床案例的监测支撑,致力于引导对皮肤专业的科学认知,法国美帕将秉承医学科技的DNA坚持和皮科医生在一起,用科学和专业去改善更多用户的肌肤问题。